İptal ve İade Koşulları

Tüm hizmetlerimiz sınırlı katılımcı kontenjanıyla sunulmaktadır ve her rezervasyon, hem sizin yerinizi ayırmak hem de planlama yapabilmek adına önemlidir. Bu nedenle aşağıda belirtilen iptal ve iade koşulları, karşılıklı güven, saygı ve alanın sağlıklı işlemesi için oluşturulmuştur.

1. Bireysel Seanslar İçin

Birebir çalışmalar, sizin için ayrılan özel bir zaman diliminde gerçekleşir.
Randevunuzdan en az 24 saat önce iptal bildirimi yaparsanız, ücretin tamamı size iade edilir veya isterseniz başka bir güne erteleme yapılabilir.
24 saatten az bir sürede yapılan iptallerde, çalışmaya ayrılan zaman geri kazanılamadığı için ücret iadesi yapılmaz.
Randevu saatine gelinmemesi veya haber verilmeden kaçırılması durumunda da iade yapılmaz.

2. Grup Eğitimleri / Atölyeler / Online Programlar İçin

Grup çalışmalarında her katılımcının yeri özel olarak ayrılır ve sınırlı sayıda kişi kabul edilir.
Program başlangıcından en az 7 gün önce iptal talebinde bulunmanız durumunda ödemenizin tamamı iade edilir.
7 günden az kalan iptallerde veya etkinliğe katılamama durumunda ücret iadesi yapılmaz. Ancak uygunluk varsa aynı programın bir sonraki dönemine aktarım yapılabilir.
Etkinlik başladıktan sonra herhangi bir sebeple katılımın kesilmesi halinde kısmi ya da tam ücret iadesi yapılmaz.

3. SST Tarafından Gerçekleşen İptaller Durumunda

Hizmet sağlayıcı olarak oluşabilecek herhangi bir iptal veya tarih değişikliği durumunda, ödenen ücretin tamamı koşulsuz olarak iade edilir ya da sizin isteğinizle başka bir tarihe aktarım sağlanır.
Planlama değişikliği durumunda sizinle en az 48 saat önceden iletişime geçilir.

4. Teknik Aksaklıklar ve Beklenmeyen Durumlar

Online hizmetlerde yaşanabilecek internet bağlantısı problemleri ya da platform kaynaklı teknik sorunlar halinde, seans/etkinlik telafi edilir veya yeniden planlanır.
Tarafınızdan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle seansa/etkinliğe katılamamanız durumunda iade yapılmaz ancak istisnai durumlar birlikte değerlendirilir.

Her katılım bir karşılaşmadır ve bu alanın hem size hem de diğer katılımcılara şefkatli, güvenilir ve özenli bir yer olarak kalması hepimizin sorumluluğudur.
Süreçle ilgili her türlü sorunuz veya iptal/iade talepleriniz için benimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:
📩 sinirsistemitamirati@gmail.com